gitti no. 007

Hallo, es tut uns leid, dass die Farbe nicht deinen Erwartungen entspricht und du mit der Deckkraft nicht zufrieden bist.
Melde dich gerne einmal unter hallo@gitti.de damit wir uns deinen Fall genauer ansehen und gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können. 😊
Dein gitti Team

Hallo Ramona,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Haltbarkeit unseres Nagellacks gitti no.007 enttäuscht bist. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn der Lack bereits nach zwei Tagen nicht mehr schön aussieht.

Unsere Nagellacke sind bewusst pflanzenbasiert formuliert und kommen ohne aggressive Lösungsmittel aus. Je nach Nageltyp kann sich dies auf die Haltbarkeit auswirken, weshalb sich unsere Produkte manchmal anders verhalten als konventionelle Drogerieprodukte.

Gerne möchten wir dir noch ein paar Tipps mitgeben, die bei vielen Kundinnen die Haltbarkeit deutlich verbessern konnten:
• Die Nägel vor dem Lackieren gründlich entfetten, zum Beispiel mit Nagellackentferner
• Einen Base Coat vor der Nagelfarbe und einen Top Coat danach auftragen
• Base Coat und Farblack immer in sehr dünnen Schichten auftragen und die einzelnen Schichten gut trocknen lassen
• Lieber zwei dünne Farbschichten statt einer dicken verwenden
• Die Nagelspitzen mit Farb- und Top Coat gut versiegeln
• In den ersten Stunden nach dem Lackieren Wasser und starke Hitze möglichst vermeiden

Wir hoffen sehr, dass dir diese Tipps weiterhelfen und du damit ein besseres Ergebnis erzielen kannst.

Bitte zögere nicht, dich bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt per E-Mail an hallo@gitti.de zu wenden. Wir helfen dir jederzeit sehr gerne weiter.

Vielen Dank für deine Offenheit und deine Treue zu gitti.

Liebe Grüße dein gitti Team

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem gitti no.007 nicht zufrieden bist.

Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten gern eine Lösung finden.

Bitte kontaktiere uns hierzu einmal direkt unter hallo@gitti.de mit deiner Bestellnummer, damit wir dir weiterhelfen können.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu berichten.

Liebe Grüße dein gitti Team

Liebe Verena, danke für deine Rezension!

Es tut uns leid zu hören, dass du eine Veränderung beim Geruch unserer Nagellacke wahrnimmst, gerade wenn das für dich ein wichtiger Grund war, dich für gitti zu entscheiden, können wir deinen Unmut sehr gut verstehen.

Wir möchten uns für die entstandene Enttäuschung entschuldigen.
Rezepturanpassungen können in einigen Fällen zu leichten Veränderungen im Geruch führen, auch wenn wir weiterhin großen Wert auf möglichst angenehme und schonende Formulierungen legen. Dein Feedback ist für uns dabei besonders wichtig und wird selbstverständlich an unser Produktteam weitergegeben.

Wir hoffen, dass du uns dennoch eine weitere Chance gibst und wir dich in Zukunft wieder voll und ganz von unserer Qualität überzeugen können. Kontaktiere uns gerne unter hallo@gitti.de damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.

Liebe Grüße
dein gitti Team

Hallo Lea, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Farbauftrag von gitti no. 007 nicht zufrieden bist. Wir würden uns freuen, wenn du uns unter hallo@gitti.de mit deiner Bestellnummer kontaktierst, damit wir eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen, dein gitti Team

Hallo Bianca,

danke dir für deine Rückmeldung. Dass der Lack bei dir bereits nach zwei Tagen abgeblättert ist, tut uns wirklich leid. Wir wissen, wie wichtig eine gute Haltbarkeit ist, und arbeiten stetig daran, unsere Formulierungen weiter zu optimieren.

Wenn du magst, kannst du uns auch direkt unter hallo@gitti.de schreiben – vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung oder ein Produkt, das besser zu deinen Nägeln passt.

Mit freundlichen Grüßen,
dein gitti Team

Hallo Alexandra :)

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Konsistenz dieses Nagellacks nicht zufrieden bist. Das sollte auf keinen Fall passieren, und es klingt so, als wäre mit der Flasche etwas nicht in Ordnung.

Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer unter hallo@gitti.de, damit wir uns das genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten natürlich, dass du genauso zufrieden bist wie mit den anderen Farben :)

Es freut uns sehr, dass die gitti kids bei deiner Tochter so gut funktioniert – genau so sollte es sein! Wir hoffen, dass wir das Problem mit deinem Lack schnell klären können.

Liebe Grüße
Dein Gitti-Team