Condizioni generali di contratto (GTC) di gitti GmbH

Termini e condizioni nell'ambito dei contratti conclusi tramite la piattaforma https://www.gitticonsciousbeauty.com tra gitti GmbH, Saarbrücker Str. 36-38 / Prenzlauer Allee 248-251, 10405 Berlino (Amministratore delegato: Sig.ra Jennifer Baum-Minkus, Tribunale di Charlottenburg, numero di registro: HRB 199608 B, numero di identificazione dell'imposta sulle vendite ai sensi del §27 a, legge tedesca sull'imposta sulle vendite: DE320618135) - di seguito denominato "Fornitore" - e gli utenti di questa piattaforma di cui al § 2 (2) delle presenti CGV - di seguito denominati "Cliente".


  • §1 Ambito di applicazione


(1) Le seguenti condizioni generali di contratto nella versione valida al momento dell'ordine si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra il fornitore e il cliente. L'offerta è rivolta esclusivamente ai consumatori finali ai sensi del § 13 BGB (Codice civile tedesco). I termini e le condizioni contrattuali con i clienti che non agiscono come consumatori saranno comunicati separatamente e su richiesta.


(2) Tutti gli accordi stipulati tra il cliente e il fornitore in merito alla consegna della merce risultano in particolare dalle presenti Condizioni generali di contratto, dalla nostra conferma d'ordine scritta e dalla nostra dichiarazione di accettazione. Non sono riconosciute condizioni generali di contratto contrastanti, divergenti o aggiuntive del cliente.


(3) Se nelle disposizioni delle presenti CGC viene utilizzata la forma femminile, ciò avviene per mera semplificazione linguistica. I regolamenti si applicano anche ai partecipanti di sesso maschile.


  • §2 Conclusione del contratto


(1) Il cliente può selezionare i prodotti della serie gitti dalla gamma del fornitore sul sito web www.gitticonsciousbeauty.com. Facendo clic sull'apposito pulsante, i prodotti vengono inseriti nel carrello.


(2) In qualsiasi momento, prima di effettuare un ordine, il cliente ha la possibilità di verificare la selezione del prodotto e i dati forniti (ad esempio, l'indirizzo di consegna o il metodo di pagamento) e di modificarli se necessario. Facendo clic sul pulsante "Acquista", il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello.


(3) Il fornitore confermerà immediatamente al cliente la ricezione dell'ordine per via elettronica. La conferma d'ordine non costituisce un'accettazione dell'offerta da parte del fornitore, ma si limita a documentare la ricezione dell'ordine e il suo contenuto. Il contratto si conclude solo con la dichiarazione di accettazione del Fornitore trasmessa tramite e-mail separata. La merce ordinata o il buono ordinato non sono destinati alla rivendita. Pertanto, saranno accettati solo ordini in quantità abituali per le famiglie.


(4) Nella dichiarazione di accettazione o in un'e-mail separata, ma al più tardi al momento della consegna della merce, il testo del contratto (composto da conferma d'ordine, ordine, numero di tracciamento della merce, fattura, link alle CGC) viene da noi inviato al cliente su un supporto dati durevole e in forma stampabile. Il cliente riceverà un'altra e-mail separatamente dalla dichiarazione di accettazione quando la merce verrà spedita.


(5) Tutte le informazioni fornite dal cliente nel processo di ordinazione devono essere aggiornate e veritiere. La password del cliente non può essere ceduta a terzi e deve essere mantenuta inaccessibile a persone non autorizzate. Qualsiasi perdita o divulgazione deve essere comunicata immediatamente al Provider in forma di testo. Il cliente è responsabile dell'uso improprio, ad esempio degli ordini effettuati con la sua password da parte di terzi, in conformità alle disposizioni di legge.


(6) Il contratto viene stipulato nelle lingue: Tedesco.


(7) Si applica il diritto di recesso previsto dalla legge. A questo proposito, l'Offerente richiama l'attenzione del Cliente sulle istruzioni relative al diritto di recesso legale per i consumatori, che si trovano di seguito, dopo la fine delle CGC.


(8) L'acquisto di un buono è l'acquisto di un buono multiuso. Il buono multiuso dà diritto all'acquisto di qualsiasi prodotto della gamma offerta al momento della riscossione. Se non diversamente indicato sul voucher, la validità è di 3 anni dalla data di acquisto.


  • §3 Comunicazione elettronica


(1) Il cliente accetta che la comunicazione relativa al contratto possa avvenire in forma elettronica.


(2) L'elaborazione dell'ordine e il contatto avvengono solitamente via e-mail e tramite l'elaborazione automatica dell'ordine. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da lui fornito per l'elaborazione dell'ordine sia funzionante, in modo che le e-mail inviate dal fornitore possano essere ricevute a questo indirizzo e-mail. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal fornitore o da terzi incaricati dal fornitore per l'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.


(3) La registrazione a gitti GmbH tramite Facebook è consentita solo se l'utente utilizza il proprio nome e cognome corretti su Facebook, nonché dati di contatto completi e accurati ai fini dell'elaborazione dell'ordine, oppure li comunica a gitti GmbH in forma testuale subito dopo aver completato la registrazione.


  • §4 Disponibilità della merce, consegna, prezzi, modalità di pagamento


(1) Le rappresentazioni e le descrizioni utilizzate nel negozio online non sono vincolanti, a meno che non siano espressamente indicate come vincolanti. Lievi deviazioni dalle stesse sono innocue per l'adempimento del contratto, a meno che non siano irragionevoli.


(2) Se il prodotto indicato dal cliente nell'ordine è solo temporaneamente non disponibile, il fornitore dovrà informare immediatamente il cliente. In caso di ritardo nella consegna di oltre due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, il fornitore ha anche il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, rimborserà immediatamente i pagamenti già effettuati dal cliente. Il diritto di recesso del cliente rimane inalterato.


(3) I tempi di consegna sono calcolati dal momento dell'addebito del pagamento dovuto in base al contratto e presuppongono il pagamento preventivo del prezzo di acquisto. Si applicano le seguenti restrizioni di consegna: Il fornitore effettua consegne solo a clienti che possono fornire un indirizzo di consegna in Germania, Svizzera, Austria, Liechtenstein all'interno dell'area di consegna indicata sul sito web.


(4) Il cliente può effettuare il pagamento tramite PayPal, Amazon Payments, Apples Payments o carta di credito (Mastercard, Visa).


(5) Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla stipula del contratto. Se la data di scadenza del pagamento è determinata dal calendario (ordine/addebito successivo), il cliente è già inadempiente se non rispetta la scadenza.


(6) L'acquirente ha diritto alla compensazione solo se le contropretese sono state stabilite legalmente, riconosciute dal fornitore o sono incontestate.


Ti offriamo diverse soluzioni di pagamento, ovvero Shopify Payments, PayPal, AmazonPay e le carte di credito piú diffuse e/o specificate, tra le quali puoi scegliere liberamente.

L'elaborazione dei pagamenti con carta di credito tramite fornitori esterni di servizi di pagamento avviene direttamente tramite le loro piattaforme. I seguenti dati fanno parte dei dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento: i dati anagrafici, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché il contratto, i totali e i dettagli relativi al destinatario. A seconda del fornitore di servizi, questi dati sono obbligatori per effettuare le transazioni con successo.


Nel corso del processo, i dati da te forniti saranno elaborati e conservati solo dai fornitori esterni di servizi di pagamento da noi nominati. Non riceviamo informazioni relative a conti o carte di credito. Riceveremo solo la conferma del pagamento o l’esito negativo dello stesso. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi alle agenzie di credito cui si affidano i fornitori di servizi di pagamento da noi nominati. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia dell’acquirente. Alle operazioni di pagamento si applicano le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento da te selezionati, che possono essere recuperate dagli stessi e ai quali rimandiamo per ulteriori informazioni e per l'esercitazione di eventuali diritti di revoca, di informazione e di altri diritti degli interessati:

- PayPal

- Shopify Payments

- AmazonPay


La base giuridica per la trasmissione dei dati per l'intermediazione dei pagamenti è costituita principalmente dall'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b DSGVO (adempimento del contratto) e dall'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f DSGVO (interesse legittimo). L'interesse legittimo in questo caso è che i fornitori di servizi di pagamento hanno un interesse legittimo a capire se e con quale frequenza viene utilizzato il sito web, al fine di garantire e migliorare la funzionalità dei loro servizi. Inoltre, il nostro interesse legittimo è quello di offrire diversi metodi di pagamento ai nostri clienti.

 

PayPal


Abbiamo integrato l'opzione di pagamento PayPal. PayPal è un servizio di pagamento online di PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo. I pagamenti vengono elaborati tramite i cosiddetti conti PayPal, che rappresentano conti privati o aziendali virtuali. Inoltre, PayPal offre la possibilità di elaborare pagamenti virtuali tramite carte di credito se l'utente non possiede un conto PayPal. Un conto PayPal viene gestito tramite un indirizzo e-mail, per cui non esiste il classico numero di conto. PayPal consente di inviare pagamenti online a terzi o di ricevere somme di denaro. PayPal assume anche funzioni di fiduciario e offre servizi di protezione degli acquirenti. Se selezioni l'opzione di pagamento "PayPal", i dati che ti riguardano saranno trasmessi automaticamente a PayPal. Selezionando questa opzione di pagamento, si acconsente alla trasmissione dei dati personali necessari per l'elaborazione del pagamento. I dati personali trasmessi a PayPal sono solitamente nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati necessari e destinati all'elaborazione del pagamento con PayPal. I dati personali necessari per l'elaborazione del contratto di acquisto sono anche quelli relativi al rispettivo ordine. Lo scopo della trasmissione dei dati è l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. PayPal può trasmettere i dati personali dell'utente ad agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia del cliente. PayPal può condividere i dati personali con società affiliate e fornitori di servizi o subappaltatori nella misura necessaria per adempiere agli obblighi contrattuali o per elaborare i dati per loro conto. L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti di PayPal. La revoca non riguarda i dati personali che devono essere elaborati, utilizzati o trasmessi per l'elaborazione dei pagamenti (contrattuali). Il trasferimento dei dati avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 S.1 lit. b DSGVO ed esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti e solo nella misura in cui è necessario a tale scopo.

Shopify Payments


Utilizziamo la funzione di servizio di pagamento di Shopify, "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2 per le opzioni di pagamento di ApplePay, GooglePay e carte di credito. Se scegli un metodo di pagamento offerto tramite il fornitore di servizi di pagamento Shopify Payments, l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi tecnici Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, a cui trasmettiamo le informazioni da te fornite durante l’ordine, insieme alle informazioni relative al tuo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO. I tuoi dati saranno trasmessi solo allo scopo di elaborare i pagamenti con Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura necessaria a tale scopo.
È possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify Payments all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy e informazioni sulla protezione dei dati di Stripe Payments Europe Ltd all'indirizzo https://stripe.com/de/privacy.



AmazonPay

Abbiamo integrato l'opzione di pagamento AmazonPay, il servizio per i pagamenti online di Amazon.com Inc. In Europa, il servizio è gestito da Amazon Payments Europe SCA, 38 Av. J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon").

L'opzione di pagamento AmazonPay consente di pagare direttamente con il proprio account Amazon. Se si sceglie di pagare tramite questo servizio, i seguenti dati saranno trasmessi ad Amazon: i dettagli del vostro acquisto, il vostro indirizzo IP e la vostra posizione geografica, nonché le informazioni sul vostro browser e sul vostro dispositivo (ad esempio, il sistema operativo). Quando l'utente paga tramite AmazonPay, Amazon elabora tutte le informazioni che l'utente stesso ha memorizzato presso Amazon, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e coordinate bancarie. Questi dati vengono elaborati da Amazon stesso. Nell'ambito del processo di pagamento, Amazon utilizza dei cookie che vengono memorizzati sul terminale dell'utente; i dettagli sui cookie sono disponibili qui: https://pay.amazon.de/help/201751620.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di AmazonPay sono disponibili all'indirizzo https://pay.amazon.de/help/201212490. Il trasferimento dei tuoi dati ad Amazon si basa sull'art. 6 (1) a DSGVO (consenso) e sull'art. 6 (1) b DSGVO (trattamento per l'esecuzione di un contratto) e il trasferimento dei tuoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti e solo nella misura necessaria a tale scopo. Il consenso al trattamento dei dati può essere revocato in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la validità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate in passato.

  • §5 Durata del contratto e modalità di risoluzione


(1) In caso di rapporti contrattuali a tempo determinato o relativi a un numero fisso di consegne concordate, il contratto termina con la scadenza del termine o con la consegna delle consegne concordate. In questi casi non è necessaria una comunicazione separata di recesso. È esclusa una proroga automatica del contratto.


  • §6 Conservazione del titolo


(1) Fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, i prodotti ordinati o consegnati rimangono di proprietà del fornitore.


  • §7 Prezzi e costi di spedizione


(1) Tutti i prezzi indicati sul sito web del Fornitore si intendono comprensivi dell'IVA applicabile per legge e, se non diversamente concordato, comprensivi dei costi di spedizione all'interno della Germania.


  • §8 Consegna e mancata accettazione


(1) Il fornitore spedisce regolarmente la merce dopo aver ricevuto il pagamento del cliente. I tempi di consegna vanno da 2 a 4 giorni lavorativi dopo l'effettuazione dell'addebito diretto.


(2) Il Fornitore consegnerà in Germania solo a indirizzi in grado di ricevere il servizio di consegna all'interno dell'area di consegna indicata sul Sito Web. Se il contratto di acquisto si riferisce a un voucher elettronico, la consegna avverrà tramite e-mail.


(3) Il fornitore effettua la consegna all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine.


(4) Il cliente si impegna a garantire che la consegna personale della merce all'indirizzo di consegna da lui indicato sia possibile all'orario di consegna da lui indicato. Se la spedizione non viene accettata, non viene ritirata o ci viene rispedita a causa di un errore di indirizzo di cui il cliente è responsabile, il cliente si fa carico dei costi di ulteriori tentativi di consegna, se questi vengono richiesti dal cliente.


(5) Le interruzioni operative - sia nell'attività del Fornitore che in quella di un fornitore o di un prestatore di servizi - come ad esempio a causa di scioperi, serrate e tutti gli altri casi di forza maggiore daranno al Cliente il diritto di recedere dal contratto solo se non si può ragionevolmente aspettare oltre, altrimenti il termine di consegna sarà prolungato della durata del ritardo.


(6) Per i nostri clienti svizzeri, si applica in particolare il seguente avviso:

Le consegne in Svizzera e nei paesi assegnati alla Svizzera ai fini dell'IVA sono gestite da un intermediario, Mein Einkauf GmbH. Mein Einkauf GmbH assicura il corretto sdoganamento, la tracciabilità dei pacchi e la fatturazione.

L'imposta sulle vendite svizzera all'aliquota fiscale generale attualmente in vigore sarà fatturata e dovuta da Mein Einkauf GmbH.


Il servizio clienti di Mein Einkauf GmbH può essere contattato al seguente indirizzo: kontakt@meineinkauf.ch


  • §9 Responsabilità


(1) Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari. Le obbligazioni contrattuali rilevanti sono quelle il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto.


(2) In caso di violazione degli obblighi contrattuali materiali, il fornitore risponde dei danni prevedibili tipici del contratto solo se questi sono stati causati da semplice negligenza, a meno che le richieste di risarcimento danni dell'acquirente non si basino su lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. La responsabilità per i danni causati dall'oggetto della fornitura ai beni giuridici del cliente, ad esempio per i danni ad altri beni, è tuttavia completamente esclusa.


(3) Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 si applicano anche ai rappresentanti legali e agli agenti ausiliari del prestatore, se le richieste di risarcimento vengono fatte valere direttamente nei loro confronti.


(4) Le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti rimangono inalterate.


(5) Se il cliente è un imprenditore, la responsabilità di gitti GmbH è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto, anche in caso di grave negligenza, se l'oggetto della fornitura provoca danni ai beni giuridici del cliente, ad esempio altri beni, e a causa di lesioni alla vita, al corpo o alla salute.


(6) In tutti i casi di utilizzo improprio dei servizi offerti, il cliente si impegna a risarcire il fornitore. In ogni caso, il provider si riserva il diritto di bloccare gli account degli utenti senza preavviso non appena vi siano indicazioni di un uso improprio o abusivo. Il cliente inoltre manleva l'offerente da tutte le richieste di risarcimento avanzate da terzi nei confronti dell'offerente per motivi imputabili al cliente.


  • §10 Garanzia per difetti di materiale, garanzia


(1) Il fornitore è responsabile dei difetti di materiale in conformità alle disposizioni di legge applicabili.


(2) Per la merce fornita dal fornitore esiste una garanzia supplementare solo se questa è stata espressamente indicata nella conferma d'ordine del rispettivo articolo.


  • §11 Note sul trattamento dei dati


(1) Il fornitore raccoglie i dati del cliente nel corso dell'elaborazione dei contratti. A tal fine, si atterrà in particolare alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati e della Legge sui media telematici. Senza il consenso del cliente, l'offerente raccoglierà, elaborerà o utilizzerà i dati di inventario e di utilizzo del cliente solo nella misura in cui ciò sia necessario per lo svolgimento del rapporto contrattuale e per l'utilizzo e la fatturazione dei mezzi telematici.


(2) Senza il consenso del cliente, il fornitore non utilizzerà i dati del cliente per scopi pubblicitari, di mercato o di ricerca di opinioni. Tutti gli ulteriori dettagli sono regolati nel nostro accordo sulla protezione dei dati, disponibile in modo permanente qui.


  • §12 Risoluzione delle controversie per i consumatori


(1) La Commissione europea gestisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) con ulteriori informazioni, accessibile su Internet al link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE).


(2) In deroga a quanto sopra, il Fornitore non parteciperà a nessuna procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale di consumatori ai sensi della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori.


  • §13 Disposizioni finali


(1) I contratti tra il Fornitore e l'Acquirente saranno disciplinati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni e del diritto privato internazionale.


(2) Il contratto rimane vincolante nelle sue parti rimanenti anche se singoli punti sono legalmente invalidi. I punti non validi saranno sostituiti dalle eventuali disposizioni di legge. Nella misura in cui ciò rappresenti una difficoltà irragionevole per una delle parti contraenti, il contratto diventerà tuttavia inefficace nel suo complesso.


(3) L'offerente si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali per motivi oggettivi (ad es. a causa di modifiche della situazione giuridica o dell'offerta dell'offerente stesso, di sviluppi tecnici, ecc.) Ciò vale in particolare se le nuove offerte di gitti GmbH richiedono nuovi regolamenti. Le CGV modificate saranno inviate al cliente in anticipo via e-mail. Se il cliente non si oppone alle CGC modificate entro sei settimane, queste si considerano accettate. In caso di obiezione, gitti GmbH può risolvere il contratto con il cliente. gitti GmbH indicherà queste conseguenze legali separatamente nell'e-mail con le CGC modificate.

gitti Conscious Beauty News.

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